문의

올쿠폰에 알려 주실 것

표에 있는 코드가 기간 안인데도 계속 거절되거나, 기준 금액과 할인액이 다르게 적용된다면 알려 주세요. 확인 후 표를 고칩니다.

알리익스프레스에 직접 문의할 것

주문 취소, 환불, 배송 문제, 결제 오류는 올쿠폰이 처리할 수 없습니다. 알리 앱의 내 주문에서 해당 주문을 골라 문제를 신고하거나 판매자에게 메시지를 보내야 합니다.

코드 문제를 알려 주시기 전에

  1. 상품 금액이 기준을 넘었나

    스토어 쿠폰과 코인 할인이 먼저 빠진 뒤의 상품 금액이 기준이 됩니다. 기준 아래로 내려갔다면 한 단계 낮은 코드를 넣습니다.

  2. 다른 코드가 이미 들어가 있나

    프로모션코드는 주문 1건에 하나입니다. 먼저 들어간 코드를 지우고 다시 넣습니다.

  3. 코드가 소진되지 않았나

    광군제 코드는 선착순입니다. 소진됐다는 문구가 나오면 한 단계 낮은 코드를 쓰거나 다음 행사를 기다립니다.

  4. 행사 기간 안인가

    이번 코드는 11월 1일 00:00부터 11월 18일 23:59까지입니다. 기간이 지나면 같은 코드라도 적용되지 않습니다.

지금 표에 있는 코드

코드상품 금액할인기한
GONS04US$27 이상 (약 38,300원)US$4 할인11월 18일 23:59까지
GONS08US$58 이상 (약 82,400원)US$8 할인11월 18일 23:59까지
GONS13US$98 이상 (약 139,200원)US$13 할인11월 18일 23:59까지
GONS19US$148 이상 (약 210,200원)US$19 할인11월 18일 23:59까지
GONS28US$225 이상 (약 319,500원)US$28 할인11월 18일 23:59까지
GONS45US$375 이상 (약 532,500원)US$45 할인11월 18일 23:59까지

자주 받는 질문

알리 할인코드는 어디에 넣나요?

주문 확인(결제) 화면의 "프로모션 코드" 칸에 넣고 적용을 누릅니다. 상품 페이지나 장바구니에는 넣는 칸이 없습니다.

프로모션코드와 쿠폰은 다른 건가요?

프로모션코드는 글자를 직접 넣는 할인이고, 스토어 쿠폰과 코인은 계정에 받아 두었다가 결제 때 자동으로 고르는 할인입니다. 종류가 달라 함께 받을 수 있습니다.

코드 여러 개를 같이 쓸 수 있나요?

프로모션코드는 주문 1건에 하나만 들어갑니다. 금액이 넘는 구간 중 가장 큰 코드 하나를 고릅니다.

11월 코드는 언제까지인가요?

이번 광군제 코드는 11월 18일 23:59까지입니다. 그 전이라도 선착순으로 소진될 수 있습니다.

원화로 결제해도 달러 코드가 되나요?

됩니다. 기준과 할인이 달러로 정해져 있을 뿐, 결제 화면에서 원화로 바뀌어 계산됩니다.

배송비도 기준 금액에 들어가나요?

코드 기준은 보통 상품 금액입니다. 배송비를 합쳐 기준을 넘긴 경우 코드가 거절될 수 있습니다.

코드가 안 먹히는 상품도 있나요?

일부 상품은 행사 대상에서 빠져 있습니다. 그런 상품만 따로 빼서 주문하거나 나머지 상품으로 기준을 맞춥니다.

광군제가 끝나면 코드는 어떻게 되나요?

11월 19일부터 블랙프라이데이 세일이 이어진다고 알려져 있습니다. 새 코드가 나오면 이 표를 바꿉니다.

앱과 PC 중 어디서 결제하는 게 좋나요?

코드는 둘 다 됩니다. 한쪽에서 오류가 나면 다른 쪽에서 같은 코드를 넣어 봅니다.

나눠서 주문하면 더 싼가요?

금액에 따라 그렇습니다. 다만 같은 코드를 한 계정에서 여러 번 쓸 수 있는지는 알리가 정하므로 두 번째 주문에서 거절될 수 있습니다.

답을 드리기 어려운 것

올쿠폰은 알리익스프레스 계정에 접근할 수 없어 주문 내역을 볼 수 없습니다.

특정 상품이 진품인지, 어느 판매자가 더 믿을 만한지, 주문한 물건이 언제 도착할지는 올쿠폰이 알 수 없습니다. 판매자 평점과 리뷰, 주문 상세의 예상 도착일을 확인해 주세요. 결제 금액이 이상하게 청구됐다면 카드사나 간편결제사에 먼저 확인하는 것이 빠릅니다.

알려 주실 때 함께 적어 주시면 좋은 것

  • 넣은 코드와 그때 결제 화면의 상품 합계
  • 앱인지 PC인지
  • 결제 화면에 나온 오류 문구

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